FAQ

Alle Infos zu Ihrem Aufenthalt

Wir bieten Ihnen für Ihren Aufenthalt im Kendler eine Reihe von Zusatzleistungen an, über die Sie sich an dieser Stelle informieren können.
Wann genau sind die An- und Abreisezeiten? Was kostet ein Garagenplatz für Ihr Auto? Wie können Sie sich mit einer Stornoversicherung wirksam absichern? Lesen Sie gleich weiter: Sie erhalten Antworten auf viele Ihrer Fragen!


Wissenswertes zum Urlaub im Kendler

  • An- & Abreise
    Bei Anreise nach 18.00 Uhr bitten wir Sie um kurze Information vorab. Ihr Zimmer ist bei Anreise ab 14.00 Uhr bezugsfertig – bei Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr zu verlassen.
     
  • Late Check Out
    Sie möchten an Ihrem Abreisetag noch gerne den Tag nützen und erst am Abend die Heimreise antreten? Kurzfristig und auf Anfrage ist es möglich, dass Sie Ihr Zimmer bis 17 Uhr bewohnen, unsere Wellness-Anlage nützen, die Nachmittagsjause im Restaurant einnehmen und dann ganz stressfrei die Heimreise antreten. Dafür erlauben wir uns, € 30 pro Person zu verrechnen.
     
  • Ortstaxe
    Preise zuzüglich gesetzlicher Ortstaxe von € 2,00 pro Person und Nacht (Kinder bis 14 Jahre frei).
     
  • Verpflegung
    Für nicht eingenommene Mahlzeiten gibt es leider keine Rückvergütung oder Ersatzleistung.
     
  • Anzahlung
    Pro Person € 160,00. Bitte überweisen Sie den Betrag auf unser Konto bei der Raiffeisenbank Saalbach. IBAN: AT 56 3505 2000 0001 0199, BIC-Code: RVSAAT 2S052. Die Anzahlung ist auch per Kreditkarte über unser Online Paymentcenter möglich.
     
  • Garagenplatz
    Unsere Garage steht Ihnen zum Preis von € 12,00 pro Tag (im Sommer kostenlos) zur Verfügung. Zusätzlich gibt es kostenlos 15 Außenstellplätze, je nach Verfügbarkeit.
     
  • Silvesterzuschlag
    Für Menü und Programm € 45,00 pro Person (ab 15 Jahren).
     
  • Hunde
    Kleine Hunde sind bei uns willkommen, um € 15,00 pro Tag ohne Futter. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde keinen Zutritt ins Restaurant und in den Wellnessbereich haben.
     
  • Zimmer zur Einzelbelegung
    Preis für eine Person der gewählten Kategorie + 50% Zuschlag.
     
  • Zimmer zur Mehrfachbelegung
    Für die dritte und vierte Person im Zusatzbett werden je 20% abgezogen.
     
  • Stornierung
    Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig. Bis drei Monate vor Urlaubsantritt fallen keine Stornierungskosten an. Bis einen Monat vor Urlaubsantritt müssen wir 60% des Gesamtwertes verrechnen. Bei einer späteren Stornierung fallen 80% Stornokosten an. Am selben Tag bzw. bei Nichtanreise  werden 100% des gebuchten Gesamtwertes verrechnet. Bei Stornierung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotellerie Gerichtsstand Zell am See. Bei Buchung der Non-Refundable Rate, ist bei einer Stornierung der Gesamtpreis fällig.
     
  • Reiserücktrittsversicherung
    Um Ihnen unnötige Kosten im Stornofall oder bei einer Bergrettung (inkl. Hubschrauberbergung) zu ersparen, empfehlen wir Ihnen, sich mit der umfangreichen Hotelstorno Premium Versicherung abzusichern. Näherer Informationen finden Sie hier!
     
  • Bezahlung
    Wir empfehlen die Bezahlung Ihrer Rechnung bar, mittels EC-Karte oder Kreditkarte (Visa, MasterCard und Amex).
     
  • Zimmergrundrisse
    Die Zimmergrundrisse sind symbolisch – Zimmer können in Größe und Ausstattung unterschiedlich ausfallen.


       

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